Ущерб
После залива нужны две вещи: акт от управляющей организации и отчёт о размере ущерба. Акт фиксирует факт и причину протечки, отчёт переводит повреждения в деньги: отделка, двери, мебель, техника, документы.
Мы осматриваем квартиру, составляем ведомость повреждений и считаем стоимость восстановительного ремонта по расценкам того рынка, где вы этот ремонт закажете, а дальше с этим отчётом идут к соседу, в управляющую организацию, в страховую или в суд.
Срок. Осмотр занимает от часа до половины дня в зависимости от площади и количества повреждений, отчёт после осмотра собирается за несколько рабочих дней.

Работа
Ситуации
Фиксируем повреждения и переводим их в деньги, чтобы разговор шёл о конкретной сумме
Описываем повреждения и их источник, отчёт ложится в основу претензии по статье 161 ЖК
Ущерб считаем независимо и готовим документ для спора о размере выплаты
Проводим свой осмотр и расчёт, при необходимости готовим рецензию на отчёт пострадавшей стороны
Расчёт ведём по фактическим материалам и работам, а не по средним расценкам на типовую отделку
Документы
Достаточно копий или сканов. Если чего-то нет, скажем, где это получить.
Порядок работы
Уточняем адрес, дату залива, наличие акта и круг участников. Подсказываем, как правильно уведомить виновника о дате осмотра, чтобы он потом не заявил о нарушении своих прав.
Специалист выезжает на объект, обмеряет повреждённые площади, фотографирует каждое пятно и составляет ведомость повреждений при участниках осмотра.
Считаем объёмы работ и материалов по рыночным расценкам, отдельно оцениваем испорченное имущество с учётом износа.
Передаём отчёт и объясняем, что делать дальше: претензия виновнику, обращение в страховую или иск в суд. В деле отчёт работает как письменное доказательство.
Частые вопросы
Рядом
Заявка
Выедем на осмотр, составим ведомость повреждений с фотофиксацией и поищем скрытые дефекты: вздутие ламината, отслоение штукатурки, влагу в конструкциях. Посчитаем стоимость восстановительного ремонта по рыночным расценкам и оформим отчёт для претензии, страховой или суда.